नज़र का काम।
भरोसे का रिश्ता।

1990 में रविंदर कुमार ने RK Optical के नाम से इस सफ़र की शुरुआत की। काम को समझना, ग्राहक की बात ध्यान से सुनना और उसकी ज़रूरत के मुताबिक सही सलाह देना—उनके लिए कारोबार का यही तरीका था। ग्राहक दोबारा आए, तो अपने पिछले अनुभव के भरोसे आए।

चश्मे के काम में आपकी सलाह का असर ग्राहक हर दिन महसूस करता है। इसलिए यहाँ साख बातों से नहीं, काम से बनती है। उन्हीं शुरुआती वर्षों में परिवार ने यह बात सीखी: किसी की नज़र से जुड़ा काम है, तो ज़िम्मेदारी भी उतनी ही अपनी समझनी होगी।

कंपनी का नाम बाद में आया। पहले लोगों का भरोसा कमाया।

शादी के बाद संगीता वर्मा ने तय किया कि वह परिवार के काम को सिर्फ़ देखेंगी नहीं, उसे खुद सीखेंगी। उन्होंने ऑप्टिकल क्षेत्र की पढ़ाई की और काम की बारीकियाँ समझीं। इस फैसले में रविंदर कुमार ने उनका साथ दिया और आगे पढ़ने-बढ़ने में मदद की।

फिर 2012 में उन्होंने दिल्ली में अपनी ऑप्टिकल दुकान खोली। पढ़ाई के साथ अब रोज़ कारोबार सँभालने की ज़िम्मेदारी भी थी—कौन-सा माल लें, ग्राहक को क्या सलाह दें और मुश्किल दिनों में दुकान को कैसे आगे बढ़ाएँ। लंबे कामकाजी दिन और अनिश्चितता, दोनों इस शुरुआत का हिस्सा थे।

उन्होंने लगातार काम किया। हर ग्राहक को समय देना, उसकी बात समझना और सेवा में कमी न छोड़ना—इन्हीं छोटी-छोटी बातों से दुकान की पहचान बनी। जब लोग फिर लौटकर आए, तो वह सिर्फ़ एक और बिक्री नहीं थी; उनके काम पर जताया गया भरोसा था।

पढ़ाई की, काम सीखा और दुकान सँभाली। इस सफ़र में उन्होंने अपनी जगह खुद बनाई।

2024 में अभिषेक वर्मा ने परिवार के अनुभव को ऑप्टिकल के थोक कारोबार में आगे बढ़ाया। दुकान के काम को करीब से देखकर वह समझ चुके थे कि दुकानदार को सिर्फ़ माल भेजने वाला नहीं, उसकी ज़रूरत समझने वाला सप्लायर चाहिए।

इस नए कदम के पीछे सोच साफ़ थी: बेहतर सामान ढूँढ़ना, वाजिब खरीद कीमत रखना और ऐसी चीज़ें देना जो सच में ग्राहक के काम आएँ। साथ ही, दुकानदार को यह भरोसा रहे कि जिस सप्लायर से वह जुड़ा है, वह लंबे समय तक उसके साथ काम करना चाहता है।

इसी शुरुआत से ऑप्टिशियन, दुकानदार, डीलर और थोक कारोबारियों के साथ रिश्ते बढ़े। अब सामान ज़्यादा काउंटरों तक पहुँच रहा था, लेकिन ध्यान उसी इंसान पर था जो आखिर में वह चश्मा पहनने वाला है।

काम का दायरा बढ़ा। हर ग्राहक के प्रति ज़िम्मेदारी वही रही।